pk778 নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি

pk778 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pk778 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ গণপ্রজাতন্ত্রী সরকারের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

pk778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

pk778 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য pk778-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: pk778 মূলত বাংলাদেশের বাসিন্দাদের সেবা দেয়। নির্দিষ্ট কিছু এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: যে সকল ব্যক্তি স্ব-বর্জন (Self-exclusion) প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত রয়েছেন, তারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে pk778 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে অধিকারী।

pk778-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলাসহ)
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটের সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, বিক্রয় করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

pk778 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট) নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে
• গৃহীত পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), Visa, Mastercard এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• জমার সময় প্রযোজ্য কোনো লেনদেন ফি pk778 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মে সুস্পষ্টভাবে প্রদর্শিত থাকে

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী)
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৫ দেখুন)

pk778 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে pk778 অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

pk778 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষে (বিজয় দিবস, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন) প্রমোশনাল অফার। বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x) যুক্ত থাকে। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতি ব্যক্তি একটি বোনাস: একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বার স্বাগত বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে pk778 বোনাস বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

pk778 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন, যেকোনো পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে নিরপেক্ষ এবং কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের গেম তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে pk778-এর সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক।
• ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে pk778 প্রচলিত শিল্প মানদণ্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অর্থ পরিশোধ হলে pk778 সেই অর্থ পুনরুদ্ধারের অধিকার রাখে।

pk778 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করার আহ্বান জানাই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্ জন (Self-exclusion): যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা রয়েছে।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ pk778 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা বা ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সহায়তা করা
• যেকোনো ধরনের কলিউশন (সমঝোতামূলক প্রতারণা) বা চিটিং

pk778 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)
• সদস্যের নিজের অনুরোধে

সদস্যের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

pk778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

pk778 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• গেমিং থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য

pk778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকরতা বজায় রাখবে। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।